Présentation de la société :
Escoort Groupe, commissionnaire en transports routiers spécialisés dans l’organisation de transports vracs (bennes, citernes) et lots partiels et complets (tauts, plateaux)
Descriptif du poste :
Vous êtes l’interface directe entre les clients, les chauffeurs et les sous-traitants. Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Organiser la prestation de transport dans une logique d’optimisation de la prestation et de la satisfaction clients
- Développer et animer le portefeuille client existant grâce à vos rendez-vous clients et à votre sens de la négociation
- Répondre aux commandes clients de A à Z : en sachant identifier le besoin, sa faisabilité ( ressources techniques et humaines), en créant la mission et la planification
- Planifier, organiser, optimiser et animer l’activité des 12 conducteurs, dans le respect de la réglementation sociale.
- Contrôler le bon déroulement de la prestation et gérer le suivi des dossiers clients
- Effectuer diverses tâches administratives ( suivi des commandes, traitement des incidents, gestion de la facturation des commandes…)
- Respecter la règlementation en vigueur
- Veiller à la satisfaction clients
- Être en relation permanente avec les autres agences et services de la société…
Profil recherché :
Expérience en exploitation de 2 à 3 ans
Vous disposez d’une première expérience réussie en exploitation transport routier, idéalement dans l’activité Benne et lots complets,
Vous avez acquis une bonne connaissance du marché
Doté de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux, pragmatique, dynamique et avez le sens des responsabilités
Vous aimez la variété et l’imprévu
Rejoignez notre équipe de professionnels à dimension humaine et familiale
Salaire en fonction du profil
